Returul se face simplu și rapid conform pașilor de mai jos:
1. Descarcă și completează formularul de retur de
aici, apoi completează formularul de mai jos, cu detaliile comenzii tale ca noi să te putem contacta.
2. Pregătește și asigură corespunzător produsele pe care dorești să le returnezi, punându-le într-o cutie de carton alături de formularul de retur completat;
3. Un reprezentant ShopUpriserz te va contacta pentru a stabili când se poate ridica coletul de la adresa indicată în formularul de retur;
4. Firma de curierat se va ocupa de ridicarea coletului în termenii agreați cu reprezentantul ShopUpriserz;
5. După ce coletul este acceptat și înregistrat de către departamentul de retur ShopUpriserz, în decurs de aproximativ 5 zile lucrătoare se va face plata aferentă returului.
Întreaga procedură de returnare produse și încasare bani durează aproximativ 14 zile calendaristice de la ridicarea returului de către curier.